В Ростовской области более трех тысяч участников СВО и членов их семей воспользовались пилотным проектом по оформлению мер поддержки через единое заявление в МФЦ. Заместитель губернатора Артем Хохлов сообщил, что сервис уже помог оформить около двух тысяч льгот.
«В МФЦ Ростовской области обратились более трех тысяч заявителей, из которых 1,8 тысячи подали заявления, а более тысячи человек получили подробные консультации», – отметил Артем Хохлов.
Новый подход позволяет сократить количество визитов в ведомства с 16 до одного-двух посещений МФЦ.
Проект реализуется по поручению главы региона Юрия Слюсаря, отметившего в ходе встречи с Президентом России, что для Ростовской области поддержка участников СВО и их семей является главным приоритетом. Глава государства подчеркнул, что такой механизм нужно «совершенствовать и тиражировать». Ростовская область стала первым регионом, запустившим этот комплексный сервис, который теперь внедряется еще в 11 субъектах РФ.
Заявители могут самостоятельно подобрать услуги через сектор пользовательского сопровождения в МФЦ или с помощью интерактивного помощника на официальном портале. Сервис охватывает меры поддержки всех уровней – от федерального до муниципального.
