В рамках соглашения, заключенного в июне 2021 года Госжилинспекциией области с МФЦ, жители Дона могут получить онлайн-консультацию по вопросам ЖКХ. Работа в этом направлении проводится в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» в июне 2021 года.
За три года 150 жителей Ростовской области уже воспользовались такими консультациями, 96% из них выразили удовлетворенность качеством правовых консультаций. Об этом сообщил начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Обращаться за консультациями, которые предоставляются бесплатно, могут жители всех районов Ростовской области, даже самых удаленных.
— С уверенностью можно сказать, что проект нашел отклик у людей. В рамках проекта сотрудники помогают жителю разобраться в проблемной ситуации, отвечают на волнующие его вопросы в сфере ЖКХ, рассказал Павел Асташев.
Специалисты Госжилинспекции оказывают правовую помощь по вопросам предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах; расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги; содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК; капитального ремонта многоквартирных домов.
В настоящее время в проекте принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций Ростовской области.
Для получения консультации достаточно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
