В»Электронную приемную Ростовской области» поступило 3750 обращений.
В 2018 году губернатор Василий Голубев инициировал проект «Электронная приемная Ростовской области». Его цель заключается в повышении прозрачности процесса рассмотрения обращений граждан органами государственной власти и органами местного самоуправления, повышении эффективности процесса рассмотрения обращений граждан, повышении информированности граждан о процессе рассмотрения обращений
За время работы проект доказал свою востребованность. В этом году, воспользовавшись сервисом приемной, жители региона и организации направили 3750 обращений.
— Цифровые технологии активно внедряются во все сферы жизнедеятельности, создавая условия для комфортной и качественной жизни граждан. Несколько лет назад, чтобы передать обращение в орган власти, человеку приходилось писать письма, отправлять их почтой, либо лично приносить в ведомство. Теперь достаточно зайти на сайт проекта или воспользоваться приложением, — отметил заместитель губернатора Артем Хохлов.
Проект будет развиваться. Уже в этом году в соответствии с намеченным графиком должна состояться интеграция электронной приемной с платформой обратной связи для загрузки обращений граждан и статусов их рассмотрения.
Адрес сервиса «Электронная приемная Ростовской области» https://letters.donland.ru. Авторизоваться можно через логин/пароль, действующий, как вход на портал госуслуг. Для граждан и организаций вход отдельный.