В мессенджерах можно напрямую задать вопрос чиновникам
В популярных интернет-мессенджерах Telegram и Viber начали работу чат-боты правительства Ростовской области.
В чат-ботах на данный момент любой житель региона может узнать контакты важных горячих линий, сообщить о волнующей проблеме, а также задать вопрос органам исполнительной власти и найти информацию о вакцинации.
– Региональные и муниципальные власти должны находить время для изучения сообщений от жителей в социальных сетях и быстро реагировать на возникающие ситуации. – об этом в эфире программы «О главном» на телеканале «ДОН 24» говорил ранее губернатор Ростовской области Василий Голубев.
Глава региона пояснил, что некоторые пользователи задают риторические вопросы, на которые невозможно дать конкретный ответ. Но все равно соцсетям необходимо уделять внимание.
— Это позволяет почувствовать настроение людей. Да, это непросто, но на то она и власть, чтобы этим заниматься, – подчеркнул губернатор.
Чтобы войти в чат, необходимо перейти по ссылке и следовать инструкциям.